Hausordnung – Villa Natali Podaca

Wichtige Informationen für Gäste

1. Die Unterkunft steht Ihnen am Anreisetag ab 14:00 Uhr bis zum Abreisetag um 09:00 Uhr zur Verfügung. Der Abreisetag wird nicht in die Gesamtzahl der Aufenthaltstage eingerechnet. Wenn das Apartment nicht bis 09:00 Uhr verlassen wird, hat der Anbieter das Recht, einen weiteren Tag zu berechnen.
2. Wenn Sie die Unterkunft vor dem vereinbarten Datum stornieren, sind Sie verpflichtet, die gesamte Reservierung zu bezahlen.
3. Bitte übergeben Sie dem Gastgeber bei der Ankunft sofort Ihren Personalausweis oder Reisepass zur Anmeldung beim Tourismusbüro. Der gesamte Aufenthalt kann sofort in bar bezahlt werden.
4. Gäste sind ausschließlich für ihre persönlichen Gegenstände und Wertsachen verantwortlich, die sie im Apartment lassen. Der Eigentümer haftet nicht für deren Verlust oder Beschädigung.
5. Gäste sind für ihr Verhalten außerhalb des Apartments verantwortlich und tragen im Falle eines Unfalls selbst die Folgen.
6. Gäste sind für die Sauberkeit des Apartments verantwortlich. Die Eigentümer sind nicht verpflichtet, während des Aufenthalts zu reinigen, aufzuräumen oder Müll zu entsorgen. Die Bettwäsche wird alle 7 Tage gewechselt.
7. Beim Verlassen des Apartments müssen Türen und Fenster geschlossen, Rollläden heruntergelassen, alle Lichter und elektrischen Geräte (TV, Klimaanlage, Herd usw.) ausgeschaltet und das Wasser abgestellt werden.
8. Die Klimaanlage darf nur während Ihres Aufenthalts im Apartment und bei geschlossenen Fenstern und Türen verwendet werden.
9. In Ausnahmefällen und bei Abwesenheit des Gastes hat der Eigentümer das Recht, das Apartment zu betreten, um mögliche Schäden oder Gefahren zu verhindern. Der Gast wird beim nächsten Kontakt darüber informiert.
10. Es ist verboten, Ausstattung und Möbel zu beschädigen, Unordnung zu verursachen oder andere Gäste zu stören, insbesondere durch Lärm zwischen 23:00 und 08:00 Uhr.
11. Nur ordnungsgemäß angemeldete Gäste dürfen die Einrichtungen des Apartments nutzen. Der Gastgeber kann auf Wunsch des Gastes gelegentliche Besuche zu einer bestimmten Zeit erlauben.
12. Das Mitbringen von Waffen, Sprengstoffen und leicht entzündlichen Materialien ist nicht gestattet.
13. Die Nutzung von Geräten und Ausstattungen, die nicht zum Apartment gehören, ist nur mit Zustimmung des Gastgebers erlaubt.
14. Haustiere sind nur mit vorheriger Zustimmung des Eigentümers während der Reservierung erlaubt. Gäste sind für alle von Haustieren verursachten Schäden verantwortlich und müssen alle Hinterlassenschaften der Tiere innerhalb und außerhalb des Objekts entfernen.
15. Rauchen ist in den Zimmern nicht erlaubt, jedoch im übrigen Apartment gestattet. Bitte verwenden Sie Aschenbecher und werfen Sie keine Zigarettenstummel im Apartment, Hof oder in der Umgebung weg. Treffen Sie alle Maßnahmen zur Brandvermeidung und zum Schutz Ihrer Sicherheit.
16. Gäste dürfen den für sie vorgesehenen Teil des Gartens oder Hofes nutzen.
17. Bei Verlust oder Beschädigung von Installationen, Möbeln, Geräten oder Apartmentausstattung muss der Gast den Gastgeber spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft informieren. Wenn der Verlust oder Schaden durch den Gast verursacht wurde, muss der Gast den entsprechenden Wert ersetzen. Gäste müssen bei Ankunft jeden Mangel oder Schaden melden; andernfalls tragen sie die Verantwortung für den entstandenen Schaden.
18. Es ist verboten, Inventar oder Gegenstände, die dem Gastgeber gehören (Handtücher, Decken usw.), aus dem Apartment mitzunehmen.
19. Ihre Anmerkungen, Vorschläge und Ihr Lob können Sie dem Gastgeber mitteilen.
20. Gemäß den Verbraucherschutzbestimmungen können Beschwerden über die Qualität unserer Dienstleistungen schriftlich an Matko Zmijarević, A.K. Miošića 3, 21335 Podaca gesendet werden. Wir antworten innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt an die von Ihnen angegebene Adresse.
21. Bei Nichteinhaltung der Hausordnung hat der Gastgeber das Recht, weitere Dienstleistungen zu verweigern. In diesem Fall hat der Gast keinen Anspruch auf Rückerstattung.
22. Mit der Nutzung der Unterkunft bestätigt der Gast, dass er mit der Hausordnung vertraut ist und die darin enthaltenen Pflichten und Bedingungen akzeptiert.